SAN DIEGO - Muchos de los residentes en Estados Unidos suelen enviar dinero a sus seres queridos en otros país, sea con regularidad o de presentarse alguna emergencia.
Pero quizá no has explorado todas las opciones que tienes para hacerlo. Y es que muchas de esas otras alternativas están en tu teléfono inteligente, fácil y conveniente.
Roberto Becerra fielmente envía dinero a su familia que vive en la Ciudad de México. Él se encontraba dentro de la tienda Northgate Gonzalez Market listo para enviar dinero a su familia. Nos contó que es difícil estar tan lejos de ellos, por lo que no duda en apoyarlos de esta manera varias veces al mes.
“La situación ahí es muy difícil y les mandamos para poder hacerle la vida más fácil a mi gente allá,” dijo Becerra.
Él aprovechó que era martes para hacer su envío porque hay otros días de la semana que suelen estar más ocupados.
“Es el día que aprovechan muchos paisanos para mandar su dinero,” nos dijo Miguel González, co-presidente de los supermercados Northgate y fundador de Prospera González.
Nos dijo que cada sucursal facilita entre mil y dos mil remesas a la semana. Agregó que a pesar de que cuentan con varias ventanillas abiertas para ayudar a sus clientes, la demanda es demasiada alta.
“La industría del envío ha cambiado mucho. Las regulaciones han cambiado mucho, tanto para el que recibe como para el que manda,” comentó Carmen Rolón quien es directora de los servicios financieros de Prospera.
Rolón tiene 14 años trabajando en la industria de remesas transfronterizas. Nos comentó que seleccionar a una compañía de confianza es esencial. Dijo que durante su experiencia ha escuchado varias experiencias lamentables, por ejemplo cuando el dinero no llega a su destino.
Nos relató que en una ocasión “era un funeral que tenían que mandar dinero y el dinero no llegó. O un enfermo que tiene que tener una cirugía y depende de ese dinero para que le hagan la cirugía”.
Rolón dijo que México limita las cantidades que puedes enviar a lugares como farmacias o tiendas a $750 por día y hasta $2,500 si se trata de un banco. Otros países podrían tener distintas limitaciones. De igual manera el personal te informará sobre ellas.
Toma en cuenta que para realizar este trámite necesitarás tu información básica y en algunas ocasiones tu identificación. La persona que recibirá el envío también necesitará contar con los mismos documentos.
El costo de envío podría ser hasta $10 dependiendo de la distancia y rapidez. Además el personal está entrenado para identificar si posiblemente estás siendo víctima de una estafa.
“Muchas veces le hemos dicho al cliente, confirme, verifique, no podemos hacer la transacción. A la media hora regresa el cliente y dice gracias por no haberme hecho la transacción,” dijo Rolón.
Pero recuerda que ir en persona a una tienda o un banco no es la única opción para hacer un envío. Tienes otra opción, una digital y más conveniente que en este momento bien podrías tener en tu mano. Se trata de tu teléfono inteligente y la selección de aplicaciones que ofrecen ayudarte a enviar dinero a otro país.
“Los servicios de transferencia tienen menos costo, son más económicos que enviar dinero a traves de un banco por ejemplo,” dijo Melissa Lambarena, experta en finanzas con NerdWallet.
La empresa revisó siete aplicaciones móviles para enviar dinero.
Los expertos que analizaron estas plataformas dijeron que algunos de los servicios de envío de dinero son más rápidos que los otros. Aunque pueden cobrarle más, unos cuentan con un buen servicio al cliente y otros no tanto. También los límites de envío pueden ser diferentes y algunos son más fáciles de usar.
De hecho Prospera usa la compañía Moneygram para enviar dinero a distintas partes del mundo.
“Es importante comparar los diferentes costos entrando en línea a las diferentes páginas de estas compañías y poniendo las cantidades que quiere enviar para ver cuál le da el mejor costo para sus preferencias”, dijo Lambarena.
Esa podrías ser la gran ventaja que tienen estas aplicaciones sobre las sucursales. Tu puedes enviar dinero desde cualquier lugar a la hora que quieras.
Tal vez no te sientes aún cómodo para confiar un poco más en esta tecnología. Pero eso sí, recuerda que cual sea tu preferencia, enviar dinero a otro país es uno de los métodos más usados por estafadores para robar dinero. Así que nunca le envíes dinero a un desconocido o alguien que diga ser algún familiar accidentado, arrestado, o secuestrado sin primero confirmar.
