Eran todas las manos a la obra el viernes por la mañana en Telemundo 20 y NBC 7, al igual que en distintas industrias mundialmente. Especialistas de información tecnológica se apresaron en atender cada una de las computadores para borrar la actualización que no funcionó como se planeaba.
La compañía global de ciberseguridad, CrowdStrike, emitió una actualización el jueves por la noche. Nikolas Behar, maestro de ciberseguridad de la Universidad de San Diego (USD), señaló que la actualización no estaba lista para ser enviada. “Para ser honest, estoy algo desilusionado porque CrowdStrike es una de las compañías de ciberseguridad más distinguidas y esperaríamos más de ellos,” dijo Behar a Telemundo 20 Responde.
La actualización causó lo que se llama ‘la pantalla azul de la muerte’ en computadoras protegidas por CrowdStrike. “Los errores pueden pasar, pero a esta escala, tal vez debieron de haber puesto a prueba su software antes de distribuirlo, cierto? Tal vez debieron revisar su código,” dijo Behar.
La recuperación de los sistemas implicó borrar la actualizacion una computadora a la vez.
Behar agregó que CrowdStrike también pudo haber enviado su actualización región por región, o requerir su instalación manualmente, lo que pudo haber detectado el error antes que afectara tantas computadores por todo el mundo.
“Intentamos comprehender y atenuar estas fallas,” dijo el presidente de CrowdStrike George Kurtz, “y en algunos casos, surge una extraña interacción. Y no parece haber afectado todos los sistemas de Windows, hay versiones distintas y niveles de parches. Y estamos averiguando donde ocurrió la interacción negativa.”
Entonces, que debería usted, como consumidor, saber de este incidente? CrowdStrike aseguró que no fue un ciberataque. Behar dijo que no afecto directamente a los consumidores, ya que CrowdStrike principalmente ofrece productos empresariales, y todo parece estar volviendo a la normalidad.
El apagón es además un recordeatorio que debemos regularmente respaldar con copias los datos importantos que guardamos en nuestras computadoras. También debemos estar seguros que esos respaldos funcionen adecuadamente.
Los consumidores tambien deberían estar pendientes de los estafadores que podrian aprovecharse de esta situación. Ya se han registrado reportes de mensajes por texto y correo electrónico con enlaces malosos. Así que tenga cuidado con mensajes inesperados que pueda recibir relacionados con e incidente.
Behar dijo que la tecnología ha reducido el tamaño del mundo, por lo que no sorprende que la actualización defectuosa se haya rápidamente globalizado.
