SAN DIEGO - Rodnia Attiq, es dueña del restaurante El Borrego en San Diego y le encanta enseñar las recetas de su familia a clientes nuevos, especialmente esos platillos mexicanos que son poco comunes y son preparados en su cocina. Ella disfruta brindar un ambiente cálido a sus clientes recurrentes, algunos de los cuales bautizaron al restaurante con su nombre hace más de 20 años.
"La gente empezó a decir ‘Oye, le dije a mi papá que viniera al Borrego. ¿Quién es el Borrego? Tú eres el Borrego, tu vendes barbacoa de borrego’", relató Attiq.
Se han vivido muchos cambios desde que el negocio no era más que unas mesas bajo una lona, incluyendo cómo los clientes pagan por su comida. Attiq dijo que la mayoría ahora paga con tarjeta en vez de efectivo, lo que genera un cargo por las compañías de tarjetas de crédito con cada transacción sin importar lo grande o que tan pequeña sea el cobro.
“No, la próxima te voy a traer efectivo. No sabía. Porque ese dólar que van a pagar lo vamos a recibir en dos días. No lo recibimos inmediatamente,” explicó.
Alexandra Bernay de Robbins Geller Rudman & Dowd LLP fue co-asesora principal en una demanda federal antimonopolio presentada contra Visa y Mastercard hace casi 20 años.
"Muchos comerciantes saben que este es uno de sus principales gastos, detrás del alquiler y la mano de obra", comentó Bernay.
Local
Ella empezó a trabajar cuando estaban en la fase de descubrimiento. Agregó que ambas empresas trabajaron para establecer tarifas de intercambio. Lo que viene siendo el cobro al comerciante cada vez que un cliente paga con una de sus tarjetas. Esto reduce las ganancias de un negocio, como nos explicó Attiq. Ella indicó que pagan un promedio del tres por ciento con cada transacción de crédito. "Prácticamente para nosotros un día y medio de trabajo es para pagar comisiones", explicó.
Telemundo 20 Responde se comunicó con Mastercard, pero la empresa rechazó nuestra solicitud de entrevista o declaración sobre las acusaciones de la demanda. Mientras que Visa no respondió a ninguno de los correos electrónicos enviados.
Sin embargo, ambas empresas sin admitir que hicieron algo mal, accedieron al acuerdo, el cual se finalizó el año pasado.
"Y fue entonces que hicimos todo lo posible para poner dinero en manos de estos miembros de la demanda que han estado esperando tanto tiempo", comentó Bernay.
El proceso de reclamos empezó en diciembre, pero los comerciantes no se han registrado como esperaban a pesar de los avisos que se enviaron.
"Si alguien dice que vas a recibir dinero gratis por correo, lo entiendo, y definitivamente hay más cultura de escepticismo que hemos visto, pero estamos tratando de superar eso", dijo Bernay.
Aquí cómo presentar tu reclamo:
Escanea el código QR en este artículo con la cámara de tu teléfono si tienes o tuviste un negocio en el que pagaste cargos de intercambio a Visa o Mastercard desde enero 1, 2004 a enero 25, 2019. Después de escanear, te dirigirá al sitio web paymentcardsettlement.com.
Una vez allí, haz clic en el botón “Enviar Reclamo”. Recuerda, la fecha límite fue extendida del 31 de mayo al 30 de agosto como parte de un esfuerzo para dar a los comerciantes más tiempo para presentarlo.
"Este acuerdo realmente afecta a todo tipo de negocios de costa a costa", dijo Bernay.
Incluyendo negocios con platillos mexicanos poco conocidos en su menú, como quesadillas de mixiote y huitlacoche.
"Viene un código el cual lo sometes y automáticamente viene toda tu información y lo mandas. Es de lo más fácil y en menos de cinco minutos toma hacer este proceso", explicó Attiq.
Aclaremos que un acuerdo no significa que había una mala acción, como se alegó en la demanda, y es difícil decir cuál será el pago que recibirá cada comerciante hasta que se cuenten todos los reclamos.
