SAN DIEGO – Usuarios de las redes que cruzaban la frontera de San Ysidro esta mañana reportaron largas filas para viajar a EEUU desde Tijuana, conectado con el enorme problema informático por una falla en los servicios de computación en la nube de Microsoft el viernes en la mañana.
Hasta cuatro horas de fila nos relataron hicieron algunas personas para cruzar esta frontera de San Diego por auto, ciudadanos que tenían que ir a trabajar, venían de vacaciones o incluso buscaban visitar a sus seres queridos en hospitales de la región. Y a pie, la espera llegó a 6 horas".
"Desesperada porque algunas personas ahí comentaban que no habían llegado a sus trabajos", expresó María Esther Rubio, quien como otras mujeres, hombres y familias completas se vieron afectadas por el apagón tecnológico.
Ante el apagón, Aduanas y Protección Fronteriza dijo en un comunicado: "Los viajeros en los puertos de entrada aéreos y terrestres pueden experimentar tiempos de espera más largos de lo normal. Todas las aplicaciones de CBP, incluido el entorno comercial automatizado ACE, CBP One, el proceso de llegada simplificada y la aplicación móvil Global Entry, están en operación".
Quienes cruzaban dijeron que parte de las anomalías que les relataron los agentes al cruzar, fue que vieron metían muchos de los datos de los viajeros en las garitas a mano y también que algunas bandas para la revisión de mochilas en el cruce del PedWest no estaban habilitadas
RETRASOS EN EL CBX
Por su parte el puente binacional de Cross Border Xpress pidió a sus viajeros adelantar su llegada a las instalaciones con tres horas de anticipación, pues aseguraron aunque sus sistemas funcionaban con normalidad, los retrasos de CBP y las agencias, podría generar afectaciones en sus itinerarios
PUERTOS ADUANALES COMERCIALES DE OTAY Y TECATE
De acuerdo con CBP, el sistema automatizado de transporte comercial (ACE) no se fue impactado y los usuarios podían ingresar al sistema de carga como de costumbre. Los puertos aduanales comerciales de CBP en Otay Mesa y Tecate se vieron afectados debido a la interrupción tecnológica. Sin embargo, se informó que Otay está operando con 10 carriles y los tiempos de espera son normales para esta hora del día. Mientras que en Tecate se abrirán dos carriles más y no anticipan retrasos, informó Juan Romero, oficial del puerto de entrada de Otay Mesa.
"La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EEUU (CBP) está experimentando retrasos en el procesamiento debido a la interrupción tecnológica global. Al tiempo que garantizamos la seguridad nacional y nacional, estamos trabajando para mitigar los impactos en nuestras operaciones y estamos trabajando de manera proactiva con nuestras partes interesadas para minimizar el impacto en el comercio y los viajes internacionales. Durante este tiempo, los viajeros en los puertos de entrada aéreos y terrestres pueden experimentar tiempos de espera más largos de lo normal. Todas las aplicaciones de CBP, incluido el entorno comercial automatizado, CBP One, llegada simplificada y la aplicación móvil Global Entry, están operativas. Continuaremos nuestro trabajo para restaurar nuestros sistemas a plena capacidad y proporcionar actualizaciones a medida que estén disponibles", informó la agencia por medio de un comunicado a Telemundo 20.
Por su parte el puente binacional de Cross Border Xpress pidió a sus viajeros adelantar su llegada a las instalaciones con tres horas de anticipación, pues aseguraron aunque sus sistemas funcionaban con normalidad, los retrasos de CBP y las agencias, podría generar afectaciones en sus itinerarios
IMPACTO EN SAN DIEGO
El sistema de transporte metropolitano MTS informó que debido al apagón de Windows, parte de su personal no había podido llegar a trabajar ocasionando retrasos.
“Esto puede resultar en interrupción de servicio. Verifica las alertas y los desvíos por información. Gracias por su paciencia”.
IMPACTO EN TIJUANA
La gobernadora Marina del Pilar informó que los sistemas del gobierno del estado no se vieron afectados ante la caída mundial de los sistemas de Microsoft. Agregó que debido a las demoras en los tiempos de espera en las garitas se alienta a la población a reconsiderar los viajes a Estados Unidos.
Agregó que también hay retrasos en los aeropuertos.
El Grupo Aeroportuario del Pacífico que opera el aeropuerto internacional de Tijuana avisó que debido a la caída del sistema, se pedía a los viajeros a llegar con anticipación debido a que se prevén retrasos en los procesos de documentación.
VUELOS CANCELADOS
Para verificar si tu vuelo fue cancelado debido al apagón mundial, puedes rastrear tu vuelo en la página de Grupo Aeroportuario del Pacífico aquí, o consultar los siguientes enlaces:
Noticia en desarrollo.
