SAN DIEGO- Un par de tuits ahora eliminados del Departamento de Policía de San Diego durante el fin de semana sobre un choque de DUI en un restaurante local de comida rápida Taco Bell no tenían sabor y “no eran apropiados”, dijo el departamento el lunes.
El domingo, justo después de las 11:30 a.m., aparecieron dos tuits en la cuenta de Twitter del del Departamento de Policía de San Diego (SDPD, por sus siglas en inglés) junto con algunas imágenes del accidente de DUI en un Taco Bell en San Ysidro. Los tuits estaban cargados de juegos de palabras.
Uno decía: “Este fue un accidente de DUI promedio de Nacho. El conductor de DUI se estrelló contra el @tacobell en San Ysirdo (sic). Primer taco de lechuga sobre DUI. No es para derramar los frijoles, pero en 2018 el 29% de las muertes por accidentes de tránsito fueron bcuz (sic) de DUI. El oficial llegó a la escena y pensó que era un accidente normal”.
El siguiente tuit decía: “Al acercarse al auto, vieron lo que parecía una pistola en el auto. Incómodo, era un arma. Ahora es un choque promedio de nachos. El conductor escuchó las órdenes de los oficiales y fue detenido sin incidentes. Era un delincuente convicto que tenía prohibido poseer armas de fuego”.
Las fotos incluidas en los tweets mostraban un letrero de Taco Bell destruido y en pedazos en el suelo, rodeado de arbustos. Se puede ver una taza Big Gulp que está medio llena junto al letrero. La otra foto mostraba una pistola y la tercera, una camioneta blanca presuntamente perteneciente al sospechoso.
Para cuando TELEMUNDO 20 volvió a comprobar la cuenta de Twitter de SDPD una hora más tarde, las publicaciones en las redes sociales se habían eliminado.
TELEMUNDO 20 se acercó el lunes al oficial de información pública del SDPD, el teniente Shawn Takeuchi, sobre el conjunto de tuits, cómo llegaron allí y por qué fueron retirados de las redes sociales del departamento.
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Takeuchi dijo que los tuits del incidente de DUI eran “no apropiados” y rápidamente se les llamó la atención el domingo. Dijo que los tweets habían estado activos durante 7 minutos cuando decidió eliminarlos.
“No creo que los juegos de palabras fueran apropiados dado el incidente sobre el que estábamos tratando de informar al público”, dijo Takeuchi a NBC 7. “Y es por eso que lo eliminé”.
El teniente dijo que tiene un equipo de oficiales de SDPD asignados para recopilar información sobre incidentes que ocurren en todo San Diego. Ese equipo continúa creando publicaciones en las redes sociales según sea necesario.
Sin embargo, este conjunto de tuits fue un error.
Takeuchi dijo que planea sentarse con el equipo de oficiales esta semana junto con un supervisor que da luz verde a todas las publicaciones de SDPD en las redes sociales para “discutir esta publicación específica y por qué los juegos de palabras y el uso del humor no eran apropiados”.
“No debemos usar el humor para hablar de un crimen peligroso como DUI, especialmente porque se ha cobrado la vida de tantas personas inocentes”, dijo Takeuchi. “Tenemos la responsabilidad de ser conscientes de las emociones de todos”.
Takeuchi dijo que su trabajo es establecer expectativas y guiar a su equipo para que este tipo de cosas no vuelvan a ocurrir.
“Mi objetivo con las redes sociales es notificar al público y no causar daño”, agregó.
En cuanto al accidente de DUI en el San Ysidro Taco Bell, Takeuchi dijo que solo el automóvil del sospechoso estuvo involucrado en el accidente y nadie resultó herido. El sospechoso fue arrestado por DUI y también por ser un delincuente en posesión de un arma de fuego y municiones.
Estrategia de redes sociales de SDPD
En octubre de 2020, TELEMUNDO 20 habló con el Departamento de Policía de San Diego sobre sus cuentas de redes sociales después de que un tuit sobre una parada de tráfico de rutina llamó nuestra atención.
El sargente del SDPD, Matthew Botkin le dijo a TELEMUNDO 20 que el departamento había pasado una buena parte de 2020 tratando de ser más transparente en las redes sociales mientras el país se manifestaba contra las injusticias sociales.
“Hay una mayor demanda por parte del público de saber por qué hacemos lo que hacemos, las razones por las que hacemos las cosas”, dijo Botkin a NBC 7 en ese momento. “Y creemos que está bien; somos un departamento que está bien con eso”.
Botkin dijo que SDPD está activo en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Nextdoor, TikTok y Reddit, y los oficiales se relacionan regularmente con el público en esas plataformas. Botkin dijo que la participación del SDPD en los medios sociales se trata de generar confianza en la comunidad.
