SAN MARCOS - Después de tres años de construcción, Kaiser Permanente San Marcos está abierto para pacientes, pero no todos recibieron esta instalación con los brazos abiertos.
El edificio cuenta con un departamento de emergencias las 24 horas, ocho quirófanos y capacidad para 206 habitaciones individuales interactivas para pacientes, y sus servicios especializados incluyen un programa de cirugía robótica, según Kaiser. Pero, con un nuevo edificio viene una frustración renovada.
La Asociación Unida de Enfermeras de California/Sindicato de Profesionales de la Salud, que representa a unas 35,000 enfermeros registradas y trabajadores de la salud, afirma que la nueva instalación de Kaiser se produce cuando sus otros dos hospitales locales, el Centro Médico de San Diego y el Centro Médico de Zion, han tenido una "falta crónica de personal durante años."
Los funcionarios de UNAC/UHCP dicen que la falta de personal y recursos adecuados ha llevado al agotamiento en las otras dos instalaciones de Kaiser.
"Kaiser Permanente sabe desde hace mucho tiempo sobre los problemas de personal en sus dos centros médicos existentes en San Diego y con la apertura de su nuevo en San Marcos. Las advertencias de nuestras enfermeras registradas han caído en saco roto", comunicó Charmaine Morales, presidente de UNAC/UHCP en una carta a los medios.
Con dieciocho años de carrera como enfermera en Kaiser, Nicolasa Avey dijo que ve a sus colegas quedarse sin energía.
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“Siento que estamos en las trincheras trabajando realmente duro y no tenemos el apoyo que tenemos de los líderes que están parados en la ladera viendo cómo sucede todo esto”, lamentó Avey.
Opina que la dotación de personal ha sido un problema durante la mayor parte de los últimos 10 años y que un hospital nuevo que requiere nuevos recursos empeorará las cosas.
Los representantes de la nueva instalación dicen que amplía el acceso para los 636,000 miembros en el condado de San Diego.
Kaiser Permanente respondió a las preocupaciones en un comunicado que dice:
"Todos los centros médicos de Kaiser Permanente en San Diego, incluidos Zion, San Diego y San Marcos, cuentan con personal completo y cumplen o superan las proporciones de personal de enfermería exigidas por el estado de California. Nuestro nuevo Centro Médico de San Marcos creó más de 1,000 puestos permanentes que se cumplieron a través de un extenso proceso de reclutamiento de 6 meses".
Avey afirma que hay brechas de personal y que, sin los recursos adecuados, es el paciente quien paga.
“Creo que a Kaiser le encanta pintar una imagen bonita para el público, pero detrás de escena, no es una imagen bonita”, dijo. “Tienes una hermosa instalación nueva, hermosa, completamente nueva. Todo el mundo está feliz. Pero el fondo que has barrido debajo de la mesa, barrido debajo de la alfombra durante tantos años es la dotación de personal y eso no se vería bien”.
La ubicación de San Marcos es el hospital número 16 de Kaiser Permanente en el sur de California.
