SAN DIEGO – Autoridades de Scripps Health dijeron que sus servidores de tecnología fueron hackeados durante el fin de semana, obligando al sistema de atención médica a cambiar a sistemas fuera de línea e interrumpiendo los portales para hacer citas.
Los funcionarios no proporcionaron información sobre cómo ocurrió el ciberataque, ni compartieron qué sistemas se vieron afectados por los piratas informáticos. Un portavoz de Scripps se negó a comentar el lunes cuando se le preguntó si el incidente era un caso de ransomware, es decir un secuestro de archivo a cambio de un rescate.
El lunes por la tarde, el proveedor de atención médica pidió a uno de sus representantes de medios que enviara la siguiente declaración desde lo que parecía ser una cuenta personal de Gmail:
"A medida que Scripps Health continúa abordando el ciberataque de este fin de semana pasado, nuestras instalaciones permanecen abiertas para la atención del paciente, incluidos nuestros hospitales, departamentos de emergencia, centros de atención de urgencia, ubicaciones de Scripps HealthExpress y otras instalaciones para pacientes ambulatorios. Nuestros equipos técnicos y socios proveedores están trabajando incansablemente para resolver los problemas relacionados con el ciberataque lo antes posible ".
Scripps también dijo que el ciberataque había llevado a algunos pacientes a reprogramar sus citas y se pondría en contacto con ellos para hacerlo. No está claro cómo se haría ese contacto, ya que parecía que los servidores de correo electrónico de Scripps se vieron afectados por la interrupción. Los pacientes que tenían citas en "los próximos días" pueden llamar al 800-SCRIPPS para obtener más información. Scripps.org continuaba inactivo el martes.
La Oficina de Servicios de Emergencia del Condado de San Diego (OES) dijo el domingo que las ambulancias se estaban desviando de las instalaciones de Scripps a otros hospitales en el área, pero que era una medida de precaución. El lunes, un empleado de AMR, el proveedor de ambulancias de la ciudad dijo que Scripps solo estaba tomando transportes para traumatismos. Todo el resto del tráfico de ambulancias a los centros médicos de Scripps estaba siendo desviado a otras instalaciones.
La policía local y "las organizaciones gubernamentales apropiadas" fueron notificadas del ciberataque, dijo Scripps Health.
