SAN DIEGO- Después de que California American Water levantara un aviso de varios días de hervir el agua para gran parte de la parte suroeste del condado de San Diego, los dueños de negocios se preguntaban cómo iban a compensar las pérdidas.
La empresa de servicios de agua alertó el miércoles por la tarde a sus clientes de que podían presentar un reclamo al seguro.
El 24 de agosto se encontraron contaminantes de E.Coli en el sistema de agua potable de un proveedor de servicios del sur del condado. Las comunidades en Silver Strand, Imperial Beach, partes de San Diego, Chula Vista y San Ysidro se vieron afectadas por el aviso.
Como resultado, muchas empresas se vieron obligadas a cerrar sus operaciones debido a condiciones de manipulación inseguras, dijo un portavoz de la Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de San Diego. No podían lavarse los platos ni las manos adecuadamente mientras el aviso estuviera vigente.
El aviso fue levantado el sábado por la noche después de que pruebas exhaustivas no mostraran signos de contaminación por E.Coli, según Cal-Am.
CÓMO LOS CLIENTES DE AMERICAN WATER PUEDEN PRESENTAR UN RECLAMO DE SEGURO
Comunícate con el centro de atención al cliente de Cal-Am al 888-237-1333 entre las 7 a.m. y las 7 p.m. de lunes a viernes.
Después de recopilar la información necesaria, Cal-Am informará el reclamo a tu compañía de seguros. Luego, un ajustador debe comunicarse directamente con el reclamante.
Cal-Am advirtió que el proceso podría llevar tiempo debido a la gran cantidad de personas afectadas. La compañía también sugirió que los clientes que buscan un servicio más rápido informen a su propia compañía de seguros.
