Un empleado corrupto fue responsable de ocultar 151 millones de dólares en gastos de envío a lo largo de casi tres años, dijo Macy's este miércoles.
En una declaración que acompaña a sus resultados trimestrales, la cadena de tiendas departamentales dijo que un solo empleado responsable de la contabilidad de gastos de envío de paquetes pequeños había creado intencionalmente entradas de costos erróneas desde el cuarto trimestre de 2021 hasta el tercer trimestre de 2024.
El empleado también falsificó documentos subyacentes, según una presentación regulatoria de Macy's este miércoles por la mañana.
El presidente y director ejecutivo de Macy's, Tony Spring, dijo en la conferencia telefónica sobre los resultados de la empresa que su investigación concluyó que el empleado "actuó solo y no persiguió estos actos para obtener un beneficio personal".
El empleado dijo a los investigadores que inicialmente se cometió un error al contabilizar los gastos de entrega de paquetes pequeños y que luego la persona cometió errores intencionales para ocultar el error, según fuentes familiarizadas con la investigación.
En un anuncio del mes pasado que reveló por primera vez la situación, Macy's estimó que las entradas erróneas totalizaron entre 132 y 154 millones de dólares. La revelación llevó a Macy's a retrasar la presentación de sus resultados trimestrales durante dos semanas y provocó la caída de sus acciones.
"Hemos concluido nuestra investigación y estamos fortaleciendo nuestros controles existentes e implementando cambios adicionales diseñados para evitar que esto vuelva a suceder y demostrar nuestro fuerte compromiso con la gobernanza corporativa", dijo Spring en un comunicado. "Nuestro enfoque está en garantizar que se respete la conducta ética y la integridad en toda la organización".
Macy's no reveló ninguna información adicional sobre cómo se descubrieron las acciones del empleado y reiteró que la persona "ya no está en la empresa".
Macy's dijo que la investigación encontró que sus controles contables internos eran vulnerables a que los empleados los eludieran. La compañía dijo que está revisando esos procesos.
Después de consultar con su firma de contabilidad independiente de larga data, KPMG, Macy's también dijo que un informe publicado en febrero sobre sus controles internos "ya no debería ser confiable", ni tampoco el respaldo anterior de KPMG a los controles internos de Macy's.
En las operaciones previas al mercado del miércoles, las acciones de Macy's cayeron hasta un 11%, ya que también informó ganancias que no alcanzaron las estimaciones de los analistas.
Aunque 151 millones de dólares es poco en relación con los 4,360 millones de dólares que Macy's dijo haber contabilizado en gastos de entrega generales durante el período en cuestión, es más que el beneficio neto del año fiscal más reciente de toda la compañía de 105 millones de dólares.
El descubrimiento también se produce en un momento en que Macy's intenta un cambio en medio de amplios cambios en los hábitos de los consumidores, ya que la cadena anunció en febrero un plan para cerrar 150 tiendas en varios años. A principios de esta semana, un grupo inversor externo dijo que había adquirido una participación significativa en Macy's buscando reestructurar las operaciones del minorista, incluida la monetización de sus propiedades inmobiliarias.
